POLITICA DE DEVOLUCIÓN

MOTIVOS VÁLIDOS PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Los motivos por los cuales se puede gestionar el cambio o la devolución de un producto son los siguientes:
 Producto “Defectuoso”
 Producto “Llegó Roto”
Producto “Con Variantes” (sabor, tamaño, etc) distintos al pedido
Producto “Diferente al Pedido”

CASOS NO CONTEMPLADOS

No se aceptan cambios y devoluciones de los productos que se encuentren:
 Usados / Abiertos
Sin su sello termoencogilbe original
 En Condición Diferente a las necesarias para productos de esa categoría.

¿CÓMO GESTIONAR UN CAMBIO O UNA DEVOLUCIÓN?

No se aceptan cambios y devoluciones de los productos que se encuentren:
 DURANTE LOS 10 DIAS POSTERIORES A LA ENTREGA DEL PRODUCTO
Realiza tu gestión de “Cambio/Devolución” enviando un mail a ventas@almafitcolombia.com
 PASADOS LOS 10 DIAS POSTERIORES A LA ENTREGA
No aceptamos devoluciones

Nota: Debes gestionar el envío del producto con la transportadora de tu preferencia, enviarlo a la dirección informada mediante nuestro correo y asumir el costo del envío.